我们所做的一切最终都是为了提高转化率,不论你的网站建设到什么程度,作为Boss,一定是会考核外贸网站建设转化率预测目标。为什么自己的外贸独立站做了SEO和付费广告了,但就是没什么明显效果。通过市场调查发现,很多企业的外贸网站建设完成以后,缺乏专人管理,也很少有人访问。花钱建网站的企业也很失望,但找不到解决办法。根据如上情况进行了专业性分析,发现其原因大体上有以下几种。今天我们重点放在内容营销的核心部分―――自身内容。接下来介绍的六种方法可以创造高转化内容,以提高你的转化率。
一、找对找准自己的客户
明确网站目标,确定理想的访客并将其定位。目标定立后,需要确保设计,消息,媒体,内容,服务和整体体验反映了这一价值主张,以便客户确切知道他们为什么在您的网站上。其实这点就和现实中做业务是一样的,要知道自己的产品是定位于哪个区域,如果找不准鱼塘,那么转化率肯定是上不去的。您的网站不可能适用所有人。转化率优化的目标是将网站访问者转化为客户,因此了解您的客户及其互联网行为至关重要。如果你是通过踏踏实实外贸seo优化上去的流量,这样获得的转化率会比其他付费推广方式的好,如通过更精准的长尾词去引入目标客户,但如果是通过广告联盟、论坛推广、或者付费广告,那么想提高网站转化率就只能从投放广告的平台、页面自身的调整和关键词的匹配来实现。因此,首先要先了解你的流量主要是从什么地方来的,这样就能更好的去调整自己的方法提高目标用户的转化率。
二、消除客户的疑虑,建立信任
网页内容没有针对性。客户购买从消除客户疑虑开始,在网站设计的时候就要体现专业性,体现产品或者服务的专业性,网站内容和网站的设计都要能够解决客户的一部分问题,从而消除客户的疑虑,初步的建立信任感。访客并没有通过这篇文章了解到自己想要了解到的一些内容,或者说访客第一眼看到内容以后觉得不是自己需要的内容,所以访客放弃了继续看这篇内容。那么要做的就是重点要表明,并用特殊的颜色表明,内容尽可能的配上对应的图片说明。内容是有力量的,内容也能使读者产生化学反应。良好的文案创作能激发读者共鸣促进购买,同时图片及视频能使内容更丰富和具体化。
三、建立网站和客户的信任
网站想要“逆天改命”创造流量和订单,首先要获取用户的信任感。那么如何在外贸营销型网站上建立网站信任力?一般采取阶梯型增加客户信任的方法,信任的建立从网站的认证、产品或者公司的营业执照等各种证件、成功案例、客户评价/口碑、荣誉展现、社会证据、内容呈现等等的内容,都是建立客户信任的初步方法。
四、网页设计人性化,提高客户体验度
人家打开你的网站,全是长篇大论,试问一下,现在的网民谁愿意去全身心的投入去看?人家是买东西,人家不是看小说,所以说这一块,应该着重于网站建设了,不仅仅要符SEO标准采用DIV+CSS国标来进行建站,同时更重要的就是,要注意视觉感,网站本身的排版,图片,文字等等,一定要是吸引人,感性的地方要突出,不然即使人家通过搜索引擎过来了你的网站,但是第一眼的印象特差,人家肯定不会再有心继续去关注你的网站,这样就损失了一个潜在的客户了。作为一名网民最关心的就是要知道他们所须要产品的情况,比如产品参数,产品色彩,等等,最重要的是有客户引起共鸣,这个就是网络的评论了,一个好的评论,说不定起的效果会更好,更大,大家要知道一点,在淘宝购物的朋友,应该都清楚,不管你的级别是否黄冠,但是你的产品没有好的评论,成交量就不会高,现在的网络虚拟太多了,作为一个对网上不是很了解的人,难以一下子去下定决心,就要购买这个产品。
五、购买流程要简短
一个好的外贸营销型网站必须营造出非常舒适的购买环境,才能获取更高的转化率和成交量。购买流程一定要符合客户的需求,如果你跟客户的信任足够的好,那么你采取先付款后发货的方法当然也没有问题,如果你的产品或者信任还不能令客户非常的放心,那么通过第三方支付的方法,比如支付宝,财付通等等的支付方法,如果客户要求货到付款,那么同样能够得到快速的订货,总之是付款的流程一定要简短,越简短,流失掉的客户越少。48%的消费者在购买前会查询了解退货事宜。宽松的退货政策会赢得许多消费者的信任。清楚说明你的退货政策和流程,让买家能一目了然。相信真正用心的跨境卖家,也能获得更好的粉丝忠诚度.
六、客服的水平
虽然有大量的访客点击咨询了在线客服,但是点击之后立马关闭,不知道是什么原因,是不小心点击,还是还没有让客户了解内容就直接点击了在线客服图标,导致客户不知道问什么?当然了客服的服务态度、业务技能等非常的重要,客户的优秀与否、谈话方式、沟通技巧等都是决定成交率的非常重要的因素。
当然还有更多的促进成交的技巧,比如促销、捆绑销售、设定期限、设定数量等等,那就是从营销的角度了考虑了。外贸网站最重要的营销目标是提高网站的转化率,即更大限度地让浏览网站的用户成为付费用户。转换率是后期销售更多产品以获得更高利润的基础。网站成交率的打造是一个系统工程,要不断的完善、改进、总结、提高才能达到一个相对高的水平,不可能一蹴而就。
本文转自:外贸网站定制公司:如何搭建高转化率的外贸网站?
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